Hotline

Unsere kompetente Hotline steht Ihnen im Falle eines Falles schnell und unkompliziert mit folgenden Leistungen zur Verfügung:

  • EXAMION® Telefonhotline
  • EXAMION® Technikerunterstützung
  • EXAMION® Fernwartungs-Support

 

Remote Unterstützung

Für den Zugriff auf Ihren Rechner laden Sie bitte die Remote-Anwendung herunter und führen sie diese aus. 

Download

 


Im Supportfall erreichen Sie die EXAMION® Gruppe wie folgt:


Standort Stuttgart:

Hotline: 0711 -12 00 02 – 0

Mo: 7:30 – 17:00 Uhr
Di - Do: 8:00 – 19:00 Uhr
Fr: 8:00 – 17:00 Uhr

 

Erreichbarkeit über die Feiertage

Datum  Feiertag  Supportzeit 
01.01.17 Neujahr kein Dienst
06.01.17  Heilige drei Könige  8-17 Uhr 
14.04.17  Karfreitag  kein Dienst 
17.04.17  Ostermontag  kein Dienst 
01.05.17  Tag der Arbeit  kein Dienst 
25.05.17  Christi Himmelfahrt  8-17 Uhr 
05.06.17  Pfingsmontag  8-17 Uhr 
15.06.17  Fronleichnam  8-17 Uhr 
03.10.17  Tag der Deutschen Einheit  8-17 Uhr 
31.10.17  Reformationstag  8-17 Uhr 
01.11.17 Allerheiligen 8-17 Uhr
24.12.17 Heiligabend 8-12 Uhr
25.12.17 1. Weihnachtstag kein Dienst
26.12.17 2. Weihnachtstag kein Dienst
31.12.17 Silvester 8-12 Uhr

 

In dringenden Fällen erreichen Sie uns:
per Telefax: 0711-120002-22

Alle Fragen zu Technik, Wartung und Installation dürfen Sie gerne auch an folgende Mailadresse senden:

Support[at]examion[dot]com

 


Standort Köln:

Telefon: 0800 – 0023030

Mo, Di, Do: 08:00 - 17:00
Mi + Fr:    08:00 - 14:00

Telefax: 0800 - 0024040
Mail: koeln[at]examion[dot]com

 


Standort München:

Telefon: 089 23 23 87 26 – 0

Mo-Do: 08:00 – 16:30 Uhr
Fr: 08:00 – 15:00 Uhr

Telefax: 089 23 23 87 26 – 26
Mail: muenchen[at]examion[dot]com

 


Standort Polen:

Telefon: +48 77 4871319

Mo - Fr: 08:00 – 17:00 Uhr

Telefax: +48 77 4802316
Mail: info[at]examion[dot]pl